Administratör med fokus på avfall och miljö - sommarvikariat

Beskrivning

Är du serviceinriktad, intresserad av miljö- och avfallsfrågor och gillar att hjälpa till att lösa problem? Då kan det här vara jobbet för dig i sommar!

Renhållningsenheten söker nu en sommarjobbare som brinner för service och ett gott bemötande och som vill hjälpa våra avfallsabonnenter och näringsidkare i Kungälv. Vårt syfte är att hjälpa dem få svar på sina frågor och hitta positiva lösningar. Vår verksamhet utgår från ett starkt kundfokus och där Kungälvs kommuns värderingar: ansvar, delaktighet och tillit genomsyrar vår verksamhet.

Arbetsuppgifter

I din roll som administratör arbetar du med att ta emot och följa upp ärenden främst till kommunens avfallsabonnenter men också internt och till våra entreprenörer. I tjänsten ingår också ekonomiskt och administrativt arbete så som fakturering mot kund och kundutskick. Mycket av kontakten med kunder och entreprenörer sker via telefon och mail men en stor del av arbetet kretsar kring renhållningsverksamhetens verksamhetssystem (EDP Future).

Rollen som administratör är en utåtriktad tjänst med många kontaktytor och med en möjlighet att arbeta för att förbättra avfallshanteringen i Kungälvs kommun, vilket ger ett mångsidigt och spännande arbete.

Kvalifikationer

Vi söker dig som studerar ekonomi/administration/offentlig förvaltning på högskola eller yrkeshögskola. Vi ser det som meriterande med erfarenhet från kundtjänstarbete och då gärna inom avfall.

För att trivas som administratör måste du vara självgående och lösningsorienterad. Du har stort ansvarstagande, är strukturerad och kan självständigt driva ditt arbete. Som person är du utåtriktad, social och tycker om kontakten med andra människor. Ett gott bemötande och en hög servicekänsla är en självklarhet för oss. Du känner dig bekväm med att ibland kommunicera besvärliga/obekväma beslut. Vår arbetsplats präglas av ett ständigt utvecklingsarbete, därför ser vi att du är motiverad, engagerad och öppen för förändringar.

Då du i ditt arbete dels kommer att ha mycket kontakt med våra medborgare är det viktigt att du mycket väl hanterar svenska språket såväl muntligt som skriftligt.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Välkommen med din ansökan!